Qualitätsphilosophie

Qualitätsphilosophie

Die ZVK-Qualitätsphilosophie ist die Basis für unser Qualitätsdenken sowie Handeln und umfasst folgende Punkte:

• Qualitätsmanagementsystem
• Zufriedene Kunden, motivierte Mitarbeiter
• Innovative Technik
• Kompetente Händler und Lieferanten
• Nachhaltiger Umgang mit der Umwelt
• Gesellschaftliche Verantwortung und Compliance Management

1. Qualitätsmanagementsystem

Die ZVK GmbH hat zur Umsetzung der Qualitätspolitik ein für alle Mitarbeiter bindendes und verpflichtendes Qualitätssystem nach DIN ISO 9001: 2008 umgesetzt und lebt dieses System mit allen Aufgabenträgern.
Eine kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse und Abläufe sowie die Identifikation aller Mitarbeiter mit unserer Qualitätspolitik werden durch unsere Führungskräfte stetig gefördert.
Sämtliche Qualitätsmanagement–Unterlagen umfassen in Ihrer Gesamtheit alle Bearbeitungsschritte von der Anfrage, Auftragsbearbeitung bis zum Versand der Produkte. Dadurch wird verdeutlicht, dass jeder Mitarbeiter der einzelnen Bearbeitungsstufen zur Qualität unserer Produkte beiträgt und in diesem Sinne für das Ergebnis seiner Arbeit verantwortlich ist. Durch produktionsbegleitende und abschließende Qualitäts- und Messprüfungen überwachen wir stetig unsere Qualität und stellen damit unseren hohen Qualitätslevel kontinuierlich sicher.

2. Zufriedene Kunden, motivierte Mitarbeiter

Ziel unserer Handlungen ist es, unseren Kunden moderne und zuverlässige Qualitätsprodukte zu marktfähigen Preisen zu bieten.
Wir liefern Produkte und Dienstleistungen, welche ständig den gestellten Vorschriften, Spezifikationen sowie Wünschen unserer Kunden entsprechen und somit unsere Marktposition absichern bzw. verbessern.
Um die Zufriedenheit unserer Kunden zu erhalten, hat die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen oberste Priorität.
Das Unternehmen legt großen Wert auf zufriedene sowie motivierte Mitarbeiter und befähigt diese durch regelmäßige Schulungen, den steigenden Ansprüchen gerecht zu werden. Durch Einsatz moderner Fertigungstechniken und -methoden bieten wir unseren Mitarbeitern ein Arbeitsumfeld, in dem sie diese Forderungen erfüllen können.

3. Innovative Technik

Das ZVK-Team steht für innovative Entwicklungen in Kupfer- und Glasfasertechniken, moderne flexible Fertigungsmethoden und Produkte, die vollständig in Europa gefertigt werden. Unsere ausgereiften und modularen Netzwerktechniken stellen ein System zur Verfügung, welches von Rechenzentren bis Einzelanschluss von IT-Geräten eine anspruchsvolle und sichere Datenübertragung ermöglicht. Durch Fortbildungen und Unterweisungen halten wir den technischen Wissenstand unserer Mitarbeiter auf einem hohen aktuellen, innovativen Stand. Das Können und der Einsatz all unserer Beschäftigten sorgen auch dafür, dass unsere Kunden uns Aufgaben von der Planung bis zur Produktlieferung anvertrauen.

4. Kompetente Händler und Lieferanten

Um die Forderungen unserer Kunden zu erfüllen, unterhält unser Unternehmen zu den Händlern und Lieferanten eine partnerschaftliche Beziehung, welche auch umweltpolitische, kostensenkende und qualitätssichernde Aspekte beinhaltet. Da sie in unsere Qualitätspolitik mit einbezogen werden, tragen sie auch zu unserem Geschäftserfolg bei.

5. Nachhaltiger Umgang mit der Umwelt

Die Umwelt ist unser höchstes Gut, welches es für die Zukunft zu erhalten gilt. Durch Einführung der ISO 14001 hat sich die ZVK zur Umsetzung umweltentlastender Verfahren verpflichtet und leistet selbstverständlich zur Schonung und Erhaltung unserer Ressourcen einen sehr hohen Beitrag.

6. Gesellschaftliche Verantwortung und Compliance Management

Die ZVK GmbH steht für Werte wie Transparenz, persönliche Verantwortung und Gerechtigkeit. Integrität wird als Voraussetzung für gemeinsame Zusammenarbeit und vertrauensvolle Partnerschaft angesehen und gelebt. Wir bekennen uns jederzeit zu gesetzeskonformem und ethischem Verhalten.
Das Unternehmen verbürgt sich für die Einhaltung von Recht und Gesetz, fairen Wettbewerb, Einhaltung der Menschen- und Arbeitnehmerrechte sowie Arbeits- und Gesundheitsschutz als Basis für die nachhaltige Sicherung unseres unternehmerischen Erfolgs.
Die Geschäftsleitung hat alle Mitarbeiter zur Einhaltung des ZVK-internen Code of Conduct vertraglich verpflichtet und überwacht die Einhaltung konsequent. Mittels zielgruppenspezifischer Trainings werden unsere Mitarbeiter für Geschäftsrisiken und mögliche Gesetzesverstöße sensibilisiert. Zudem umfasst unser Compliance-Programm Maßnahmen zur Identifizierung und Aufklärung von Compliance-Verstößen.
Wir stellen uns der gesellschaftlichen Verantwortung und unterstützen soziale Einrichtungen gleichermaßen wie wir Aufträge an Behinderten-Werkstätten vergeben.